Решение для банка

«Больше, чем инструмент обработки звонков» –
Call-центр Спасибо телеком.

 

Любой банк стремиться сэкономить свои ресурсы, а коммуникации с клиентами только крадут его время. Ваши сотрудники должны заниматься сложными проектами, а не рутинными звонками.
Для любого банка call-центр – это не просто возможность принимать звонки от клиентов, но и выгодно продавать дополнительные услуги, а также новые финансовые продукты.

98% принятых звонков

200 лидов в неделю

15% новых покупателей

Задачи, которые выполнит наш call-центр для Вашей организации:

Почтовая рассылка - предупреждение клиента о сроках погашения кредита или займа.

Обзвон клиентов – напоминание об уплате кредита или займа.

Актуализация базы данных – обновление клиентской базы банка.

Телемаркетинг – поиск новых клиентов для продажи финансовых услуг.

Консультирование – предоставление информации по услугам банка.

Опрос и анкетирование – процесс выработки новых предложений в соответствии с пожеланиями клиентов банка.

Приём заказов – оперативная подготовка документов на займы и кредитные карты.

Коллекторские услуги – процесс повышения процента возврата долгов без вмешательства агента.

Горячая линия – быстрая помощь в любое время суток.

Ваши задачи нуждаются в решении?

Напишите нам, и мы ответим в течение рабочего дня!

Как работает наш Call-центр:

  • первое знакомство;
  • анализ сложившейся ситуации;
  • выявление целей и задач, достоинств и недостатков;
  • формирование стратегии действий;
  • процесс согласования стратегии с заказчиком;
  • доработка концепции;
  • внесение изменений;
  • подготовка всех средств для работы;
  • внедрение технологий в работу компании;
  • анализ показателей центра;
  • корректировка плана в соответствии с положением дел;
  • предоставление отчёта о проделанной работе;
  • последующий контроль над выполнением операций.

Пользовались нашими услугами? Поставьте свою оценку!

4.5 из 5 Оценок

Вы пролистали страницу до конца и не решились сделать заказ? Не беда!

Ваших клиентов уже присваивает кто-то другой.

Напишите нам