Услуги колл-центра для интернет-магазина

«Превратим покупки в удовольствие» –
Call-центр Спасибо телеком.

 

Сложным для интернет-магазинов был и есть вопрос удержания аудитории, поэтому мы поможем привлечь покупателей на вашу сторону и не дадим им уйти к конкурентам.
Отличным способом для увеличения продаж будет улучшение сервиса и создание различных дополнительных услуг для покупателей. Мы превратим процесс покупки в приятное занятие.

98% принятых звонков

24/7

600+ стратегий

Обслуживание интернет-магазинов от Спасибо-Телеком:

Почтовая рассылка - рассылка корреспонденции с напоминаниями, поздравлениями и новыми предложениями, акциями интернетмагазина.

Обзвон клиентов – беседа с клиентом, уточнение информации о заказе.

Актуализация базы данных – внесение изменений и дополнений в уже существующую базу данных интернет-магазина либо её создание.

Продажа услуг – осуществление деятельности интернет-магазина при помощи телефона.

Консультирование – информирование клиентов по всем интересующим вопросам.

Опрос и анкетирование – выявление с их помощью целевой аудитории, а также недостатков и преимуществ компании.

Приём заказов – обработка телефонных заказов покупателей.

Возврат клиентов – определённые предложения для постоянных или давних клиентов.

Программа лояльности к потребителям – создание специальных условий для клиентов.

Ваши задачи нуждаются в решении?

Напишите нам, и мы ответим в течение рабочего дня!

Как работает наш Call-центр для интернет-магазинов:

  • заполнение заявки на нашем сайте;
  • сбора необходимых сведений;
  • анализ собранных данных;
  • составление плана действий;
  • согласование последующих действий с заказчиком;
  • изменение плана действий, если понадобится;
  • внесение оговоренных действий в концепцию;
  • подготовка необходимой площадки для достижения цели;
  • внедрение разработанных методов в работу компании;
  • анализ работы интернет-магазина;
  • анализ работы интернет-магазина;
  • предоставление отчёта о проделанной работе;
  • контроль над выполнением операций.

Пользовались нашими услугами? Поставьте свою оценку!

4.5 из 5 Оценок

Вы пролистали страницу до конца и не решились сделать заказ? Не беда!

Ваших клиентов уже присваивает кто-то другой.

Напишите нам